在我看來,這根本是一個偽問題。與其聽供應商的顧問瞎掰,不如自己冷靜想一想,我們期望通過實施PDM和ERP獲得什么?
我們認為任何信息化規劃的目的都是發現企業的核心競爭力,通過信息化手段和工具不斷強化企業的核心競爭力。
問題是如何定位企業的核心競爭力?這些核心競爭力可以通過怎樣的技術手段支持?
我們現在以價值鏈的思想看一個企業,企業就是一個輸入材料,輸出產品和服務的過程執行者。企業在完成這些工作的同時就成為一個價值增值器。
我們再來看一看企業的價值增值發生在哪些環節呢?
一般而言我們可以簡單的劃分為四大部分:產品研發、制造和交付、供應鏈、客戶。
我們通過基于價值鏈企業核心競爭力分析可以得到四類企業:
第一類是創新能力為核心的企業。
他們最關注研發和工藝創新,企業通過自有核心技術領先對手,占領市場,對于這些企業而言有利于管理知識的系統最重要,所以CAx PDM/PLM的解決方案是他們信息化的一個重點。象微軟、INTEL、海爾都是這樣的企業。
第二類是以生產能力為核心的企業。
他們最關注企業的規模效應,通過不斷擴大經濟批量,降低成本和價格,壓縮對手利潤空間,保證自己的生存,這些企業往往優先考慮ERP解決方案。象美國農莊、格蘭仕都是這樣的企業。
第三類是以供應鏈競合能力為核心的企業。他們最重視整合配套和協作資源,保持整體成本最優化,因此他們的工作重點是尋找和幫助發展優質供應商。這個時候SCM是一個合適的選擇。象沃爾瑪、上汽集團都是這樣的企業。
第四類是以營銷能力為核心的企業。品牌 客戶關系是他們的核心,因此提高客戶滿意度和忠誠度,保持品牌的聲譽是最關鍵的。對于這些企業CRM包括分銷管理是他們最關注的事情。象麥當勞、耐克、美斯特˙邦威都是這樣的企業。
我們實現以上四類能力的手段無非有以下這些:
并購
裁冗員 降低原材料成本
研發投資,推出高附加值新產品
與上、下游客戶建立長期戰略合作關系
持續職業培訓
所以如果企業采用的競爭性策略是低價策略,此時應該追求規模化生產,如果企業采取的是并購策略,對財務信息要求就很高,這兩種情況就比較合適選擇上ERP系統。
如果是強調行銷或通路策略,選擇ERP和CRM系統組合是合適的。
如果企業推行品牌策略和品質策略,這個時候產品研發、生產控制、售后服務都很重要,選擇PDM,CRM,ERP系統是合適的。
如果企業強調的是產品差異化創新策略,那么自然應該優先考慮PDM系統。
在中國制造業企業核心能力目前還是成本優勢,成本優勢最大的法寶就是規模效應,所以越是生產批量大的企業越優先上ERP,很多企業感覺僅僅是清清庫存價值都很大,我們一個用戶上了ERP清理庫存的邊角余料就賣了100多萬。
但中國制造業企業必然要從成本優勢逐步過渡到技術優勢,單一核心能力到復合核心能力,科技是第一生產力嘛,從否則無法和國外跨國公司長期競爭,更不要說做百年老店,進入世界500強。
那這樣的話企業會越來越重視創新,重視自主的研發創新,這個時候PDM自然會得到企業的重視。
從不同生產類型角度來看,我個人建議企業選擇ERP和PDM不妨做如下考慮:
對于大批量生產的企業,目前在國內主要還是拼成本,大批量的東西一定有最大的市場,可以獲得最大的利潤,國外的企業也一定投入最大的研發,這個我們在短期內很難超越,國家在這些行業的政策也是引進技術,做代工,象家電,電子等行業都是如此。
我們在這些行業主要還是低成本優勢,控制物流成本是ERP的專長領域,而且在大批量領域ERP的發展是最成熟的。
所以優先選擇商品化ERP實施,同時選擇PDM,但主要只做一個業務,利用PDM的集成功能從CAX系統中提取數據,為ERP提供可用基礎數據,不把PDM邊界擴大,這樣可以用較多經費投入ERP,用較少的經費實施PDM,而PDM因為控制了項目邊界,供應商成本也有保障。
對于多品種小批量的
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