用友最近有點“急”了。堂堂的上市公司，“撒出”各路人馬，總裁、副總裁、總監、副總監四處登臺演講，對ERP市場“普及期”紛紛“布道”。

在用友軟件如此“下力”的背后，是另一則景象：用友的財務報告顯示，2004年度公司凈利潤同比下降了7.3；金蝶年報顯示，2004年度凈利潤同比下滑7。

造成此結局的最根本原因是：ERP變革的思想基礎，和當代社會實踐脫節，以用友為代表的ERP產業，并沒有從市場需求的角度，和“當代企業文化的變革”角度，去關注這一問題。王文京甚至還預期在未來7至10年里，中國會成為全球ERP市場的主導。

今天，企業“信息化”市場需求依然存在，國產ERP在國內市場也成為主導，市場份額超過一些西方公司，但能說明什么問題？也許有人認為，三十年河東，三十年河西，ERP在中國應該有一個翻身的機會吧？

但中國的市場現實是，中國企業力量分散，中小企業重復建設。過分的市場競爭，中國市場沒有形成合理的“企業兼并機制”，企業規模過小數量眾多，極具破壞性的價格戰成了行業競爭的主導形式。不久前政府軟件采購結果，國產軟件“贏得市場份額，卻丟了市場利潤”，就是很好的例證。

那么在不久的將來，誰是ERP的掘墓人呢？無疑，這是一個很有趣的問題。筆者認為，不是協同軟件，而是即時通訊。

2001年協同軟件誕生后，經歷3年多的發展，協同軟件已具備和ERP軟件分庭抗爭的實力。據Gartner數據分析：從2003年開始，全球協同軟件已成為軟件采購的最大熱點，位居信息化應用軟件首選。到2005年全球營業額將達到500億美元，到2006年市場規模將超過ERP軟件。

協同軟件以其工作流管理、項目管理等等；各種通信軟件，如E－Mail、即時通信、VoIP等新的技術優勢，達到現代企業靈活多變的要求，最終實現團隊協作”為目標。從中國目前現有的中小企業來看，這種靈活多變的機制，恰好符合當前的市場需求。

但在網絡化生存的時代，ERP軟件廠商最大的威脅，不是來自競爭對手協同軟件，而是網絡化的即時通訊。從即時通訊應用的情況看，目前許多中小企業的業務人員，利用QQ、MSN等即時通訊軟件，進行業務溝通和業務聯絡，甚至在“音頻”和“視頻”的輔助下，更加人性化地完成以往電話、傳真、電子郵件所完成的工作。

在ERP市場上，以“協達”和“迅達”為代表的廠商，敢于以“白菜價”對ERP進行“大甩賣”，本并沒有違反市場規律，正是看到了即時通訊”的市場威脅。即時通訊是建立在Ｗeｂ基礎上的“網絡協同”，它的許多設計，也是來自于“網絡協同”的理念。

即時通訊融合了Express、Outlook等軟件功能，同時在視頻、音頻、圖表、文本文件的傳輸方面，早已經具備了ERP和協同軟件的傳輸功能。

即時通訊尤其在P2P，“一點對多點”的Broadcast廣播功能；在視頻和音頻傳輸方面，只要有足夠的帶寬支持，就可以實現基于Ｗeｂ的視頻會議；隨著無線網絡的發展，即時通訊已經把無線技術融合進來，QQ和手機間的短信聯絡，已經得到了普遍的應用。

從網絡資源建設和設備提供的角度看，ERP只能是農家小院兒里的一口水井；協同軟件在有線和無線之間實現溝通，也只是使“個體戶”在電信網絡的集市上，從個人的角度上租用了一個攤位。

而全面建立Ｗeｂ的基礎之上的即時通訊，將以公共資源的形式向網絡用戶提供設施。即時通訊和電信服務，于是就轉變成一種社會性服務，大大降低了中國目前中小企業信息化的成本。

中小企業在進行信息化建設時，完全沒有必要進行復雜的網絡改造，更不用花費大量的金錢完成從“咨詢”到“上線”等復雜的ERP工程，成功地降低了管理風險，同時也節省下大量成本。

目前ERP建設方面存在的“信息孤島”和“網絡安全”問題，在即時通訊解決方案中隨著復雜問題簡單化的處理方式，都會順理成章地得到完美的解決。

屆時，企業只要申請一個“賬